User guide

- ご利用ガイド -

    取扱い商品およびサービスについて

  • ● 在庫商品
  • ・ネットショップ用の在庫商品
  • ・一部の商品は店舗在庫と共有管理になります
  • ・共有管理商品は、ご注文のタイミングに
  • よってはキャンセルとなる場合がございます。
  • ・カートに入れてご注文ください

  • ● 予約注文商品
  • ・予約受付中期間のみご注文が可能な商品
  • ・予約注文商品には2種類のタイプがございます。
  • ☆:近日中に納品される予定の予約商品
  • ★:未発売で納品までに時間がかかってしまう予約商品
  • ・☆と★の予約注文商品は別けてご注文ください。
  • ・在庫商品とは別けてご注文ください。
  • ・カートに入れてご注文ください
  • ※ 予約注文商品の決済に「コンビニ決済」はご利用頂けません

  • ● サービスメニュー
  • ・現在対応可能なサービスメニュー
  • ・当店でお預りしている保管商品の発送依頼
  • ・納品された予約注文商品の発送依頼
  • ・店舗からの商品お取寄せ
  • ・店舗購入分のポイント申請
  • ・カートに入れてご注文ください

  • ● ポイント交換
  • ・ネットショップ会員様限定のサービス
  • ・ポイント交換専用の商品になります
  • ・ポイント不足の場合は全てキャンセルとなります
  • ・カートに入れてご注文ください

  • ご注文について

  • ご希望の商品をカートに入れていただき「注文内容を確認する」⇒「注文する」でご注文が完了いたします。
    ご購入のタイミングによっては、商品を用意する事ができずキャンセルとさせていただく場合がございます。
    ご注文品が確保できたかどうかは、ご注文後に送られる「ご注文確定メール」の内容をご確認ください。

  • ● ご注文後に送られるメールは以下の4種類になります。
  • 【 ご注文確認メール 】ご注文後、自動的に送られます。(この段階での送料は暫定です)
    【 ご注文確定メール 】在庫の確保、送料計算が完了した後に送られます。(お支払いをお願いします)
    【 ご入金確認メール 】ご請求金額の入金が確認された後に送られます。(発送準備に入ります)
    【 商品発送のお知らせ 】商品の発送後に送られます。(商品到着まで今しばらくお待ちください)

  • ● 商品の決済は、原則ご注文毎となります。
  • 当店では、ご注文の都度お支払いをお願いしております。
    クレジットカードおよびコンビニ決済をご選択の際は、受注番号単位でお支払い処理を行ってください。
    ゆうちょ銀行口座・ジャパンネット銀行口座への振込みをご選択の際も、受注番号単位でのお振込みが原則となりますが、振込手数料の問題がございますので、こちらの場合のみお客様の方で合計のお支払金額を計算した後、まとめてお振込みいただくことも可といたします。
    お振込み金額と受注番号単位の金額が合わなくなってしまいます為、まとめた金額でお振込みをされた際は、必ずメールまたはお問い合わせページからご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。

  • 各商品毎のご注文方法

  • ● 在庫商品のご注文(通常のご注文)
  • [01] ご希望の商品をカートに入れてください
    [02] ご注文内容を確認後、「レジに進む」を押して下さい。
    [03] お客様情報を入力し、「次に進む」を押してください。
    [04] 配送方法を選択、「次に進む」を押してください。
    [05] 決済方法を選択、「次に進む」を押してください。
    [06] ご注文内容に間違いがなければ「ご注文」を押してください。
    [07] ご注文確認メール(自動送信)が送られます。
    [08] 送料の確定と在庫の確保が完了した後、ご注文確定メールが送られます。
    [09] メールに記載されたお支払い方法にて決済を行ってください。
    [10] ご入金確認が行われると、ご入金確認メールが送られます。
    [11] 商品が発送されますので、お受取りを宜しくお願い致します

  • ● 在庫商品のおまとめ注文(別々のご注文をまとめて発送)
  • [01] 商品をカートに入れてください
    [02] ご注文内容を確認後、「レジに進む」を押して下さい。
    [03] お客様情報を入力し、「次に進む」を押してください。
    [04] 配送方法に「発送なし」を選択、「次に進む」を押してください。
    [05] 決済方法を選択し、「次に進む」を押してください。
    [06] ご注文内容に間違いがなければ「ご注文」を押してください。
    [07] ご注文確認メール(自動送信)が送られます。
    [08] 在庫の確保が完了した後、ご注文確定メールが送られます。
    [09] メールに記載されたお支払い方法にて商品代金の決済を行ってください。
    [10] ご入金確認後、ご入金確認メールが送られます。
    [11] ご購入いただいた商品は当店にて保管いたします。
    ※ 保管中の商品は、任意のタイミングで発送依頼を行ってください。

  • ● 予約注文商品のご注文
  • [01] 予約商品をカートに入れてください
    [02] ご注文内容を確認後、「レジに進む」を押して下さい。
    [03] お客様情報を入力し、「次に進む」を押してください。
    [04] 配送方法に「予約商品注文」を選択、「次に進む」を押してください。
    [05] 決済方法を選択し、「次に進む」を押してください。(コンビニ決済はご利用いただけません)
    [06] ご注文内容に間違いがなければ「ご注文」を押してください。
    [07] ご注文確認メール(自動送信)が送られます。
    [08] ご予約受付後、ご注文確定メールが送られます。
    [09] メールに記載されたお支払い方法にて商品代金の決済を行ってください。
    [10] ご入金確認後、ご入金確認メールが送られます。
    [11] 予約商品が到着次第、メールにてお知らせいたします。
    [12] 任意のタイミングで発送依頼を行ってください。

  • ● 保管中の商品および入荷した予約注文商品の発送依頼
  • [01] サービスメニュー内の「保管商品の発送依頼」をカートに入れ、ご注文下さい。
    [02] 発送に必要な送料が計算され、ご注文確定メールが送られます。
    [03] ご注文確定メールに記載された送料の決済を行ってください。
    [04] ご入金確認後、ご入金確認メールが送られます。
    [05] 商品が発送されますので、お受取りを宜しくお願い致します。
    ※ 保管中の商品(受注番号単位)をまとめて発送いたします。
    ※ 保管中の商品の発送は、ゆうパックのみご利用頂けます。
    ※ 保管商品の合計金額(受注番号単位)が15000円以上の場合は送料無料
    ※ おまとめ発送の在庫商品と予約商品は同梱発送が可能です。

  • ● 掲載している商品の在庫について

  • 掲載している商品の多くは、ネットショップ用の在庫として確保してあるものですが、
    一部、実店舗と在庫を共有している商品もございます。
    その為、在庫ありの状態でもご購入のタイミングによっては、商品を用意する事ができずキャンセルとさせていただく場合がございます。

  • ● ご購入数制限の有る商品について

  • 稀少な商品や人気の商品の一部は、一度にご購入頂ける数量を制限しております。
    一部のお客様による買い占めを抑制し、それを求める多くのお客様にいきわたるようにする為の処置ですので、ご理解とご協力をお願い致します。
    ご購入数量制限のある商品の複数回に分けての再購入は、お控え頂けますよう宜しくお願いします。
    ご購入数量制限のある商品の複数回購入を繰り返す行為は、迷惑行為と判断させて頂きます。

  • ● 商品のお取り置きについて

  • 商品のお取り置きは、原則お断りさせていただいております。
    ご事情によっては、過去のご購入履歴、キャンセル歴などから判断いたします。
    お取り置きの可・不可、お取り置き期間等につきましては、お問い合わせメールからご質問ください。

  • 海外からの輸入商品の品質について

  • 当店で取り扱う海外輸入商品(主に文具)は、一部を除き中国や台湾から輸入しております。
    日本にはない独自のデザインやアイデア、質感等が楽しめる海外輸入文具ですが、
    その反面、日本で求められる品質基準に達していない商品が多いのも事実です。
    日本の品質基準を求められるお客様は、海外輸入商品のご購入をお控え頂けますよう宜しくお願いします。
    また、そういった品質事情がある事から、使用する事が困難な場合を除いては、基本的に返品はお受けできませんので、予めご了承いただけますよう宜しくお願い致します。

  • 迷惑行為と判断した場合は当店のご利用をお断りさせていただきます

  • 「ご注文とキャンセルの繰り返す」「キャンセルの事前連絡がない」「嫌がらせメール」「SNSで当店を貶める発言」等を確認した場合は、当店のご利用をお断りさせて頂きます。
    営業妨害と判断した場合は、法的処置も検討いたします。

  • 実店舗について

  • 当店は戸越銀座商店街(東京都品川区)に実店舗がございます。
    『 実際に商品を手に取って確かめてから購入したい 』 『 いち早く商品をGetしたい 』というお客様は、
    是非店舗までお越しください!

以上、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い致します。

Stationery&Merchandise

文具 & 雑貨

Accessories

- アクセサリー -

Other Items

- その他の商品 -

Shopping Guide  - ご 利 用 ガ イ ド -

    お 支 払 い 方 法

  • ⌬ ジャパンネット銀行
  • ・弊社ジャパンネット銀行口座へのお振込み

  • ⌬ ゆうちょ銀行
  • ・ゆうちょ口座間の郵便振替
  • ・他行からのゆうちょ銀行口座へのお振込み

  • ⌬ クレジットカード
  • VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX が
  • ご利用頂けます

  • ⌬ コンビニ決済
  • 最寄りのコンビニにてお支払いが可能です
  • セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン
  • ミニストップ、セイコーマート

  • ⌬ 予約注文(○○○)
  • ・予約注文商品専用の決済メニューになります

  • ⌬ 店頭払い
  • ・店舗にてお支払いください
  • ・現金、クレジットカード、品川区内共通商品券。
  • VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX、
  • Life CARDがご利用いただけます。

  • お支払い期限について

  • ご注文確定日(ご注文確定メールの送信日)から土日祝日を含む1週間以内にお支払いください。
    お支払い期限を超えてもご入金がない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

  • 梱包について

  • 当店では送料のご負担を少しでも抑えるれるよう簡易梱包とさせて頂いております。
    少量の発送には梱包袋、一定量以上の発送にはダンボールを使用しております。
    また、重量軽減の為、紙による納品書は添付しておりません。
    ご注文をいただきました商品内容につきましては、ご注文確定メールの内容にてご確認ください。

    配 送 方 法

  • 商品ご購入金額 15000円以上で送料無料!
  • ⌬ クリックポスト
  • ・全国一律 188円、追跡番号あり
  • ・厚さ 3cm以内、重さ 1kg以内
  • 長さ 14cm-34cm以内、幅 9cm-25cm以内

  • ⌬ 定形外郵便
  • ・重さによって送料が変化、追跡番号なし
  • 50g以下:200円   |  100g以下:220円
  • 150g以下:300円  |  250g以下:350円
  • 500g以下:510円  |  1Kg以下:710円
  • 2Kg以下:1040円  |  4Kg以下:1350円

  • ⌬ ゆうパック
  • ・お届け地域によって送料が変化
  • ・追跡番号あり、お届け日時が指定可能
  • 【 630円 】
  • 東京都
  • 【 670円 】
  • 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県
  • 福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県
  • 千葉県、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県
  • 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県
  • 愛知県、三重県
  • 【 780円 】
  • 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、
  • 和歌山県
  • 【 890円 】
  • 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
  • 徳島県、香川県、愛媛県、高知県
  • 【 1110円 】
  • 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県
  • 鹿児島県、沖縄県、北海道

  • ・お届け時間帯のご指定が可能です
  • 午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時
  • 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時

  • ⌬ 店頭受取
  • ・送料無料。実店舗にて商品の受け渡し。
  • ※ 備考欄にご来店予定日をご記載ください

  • ⌬ 配送なし
  • ・おまとめ発送をご希望のお客様専用
  • ・ご購入品は、当店倉庫にて保管いたします。
  • ・ご購入の際は、商品代金のみお支払い頂きます。
  • ・任意のタイミングで発送依頼を行ってください
  • ・保管期限は、保管発生日から半年後の月末迄。

    営業案内(ネットショップ)

  • ⌬ 営業時間
  • ご注文は24時間お受けしております
  • ⌬ 定休日
  • 毎週 水・木・土・日・祝日 (臨時休業あり)
  • ⌬ メール
  • info@precious-collection.co.jp
  • ⌬ 電話番号/FAX番号
  • [TEL] 03-6421-6355 [FAX] 03-6421-6356
  • ⌬ 営業カレンダー
  • 2019年11月
    12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
  • 実店舗の営業に響かない範囲で運営をさせていただきます。

  • 営業案内(実店舗)

  • ⌬ 営業時間
  • 12:00〜19:00
  • ⌬ 定休日
  • 毎週 水・木曜日 (臨時休業あり)
  • ⌬ 臨時休業
  • 臨時休業は Twitter にてお知らせいたします
  • ⌬ メール
  • info@precious-collection.co.jp
  • ⌬ 電話番号/FAX番号
  • [TEL] 03-6421-6355 [FAX] 03-6421-6356
  • ⌬ 所在地
  • 〒142-0041 東京都品川区平塚2-16-4 2F
  • ⌬ 最寄駅
  • ・都営地下鉄浅草線 戸越駅(A2出口)
  • ・東急池上線 戸越銀座駅

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  • ⌬ ブログ
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