予約注文について
-
当店では、在庫商品のご注文とは別に「ご予約を頂いてから仕入れを行う形のご注文」も承っております。
予約注文商品それぞれに受付期間が設けられており、受付期限終了後に発注を行う形になります。
お客様からのご予約は、ご注文毎（受注番号単位）で管理されます。
予約注文時に商品代金のみをお支払い頂き、商品到着後の発送段階で必要な送料をお支払い頂く流れとなります。 - ■ 予約注文商品毎に「ご注文締切日」と「お振込締切日」がございます。
- ■ ご注文を頂きました場合でも「お振込締切日」までに入金が確認できなかった場合はキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
- ■ 予約注文商品は入荷時期によって２種類分けられております
-
【☆マークがついている予約注文商品】近日中に発売される商品または発売済みの商品
【★マークがついている予約注文商品】未発売の商品または入荷までに時間が掛かってしまう商品 - ■ ☆と★マークの予約注文商品は別々にご注文ください
-
予約注文商品の品名には「☆マーク」や「★マーク」がついております。
入荷時期の異なる☆マークと★マークの予約注文商品を一緒に注文をしてしまうと、発送が遅くなってしまう可能性がございます。
同時のご注文も可能ですが、当店からの発送は商品すべてが揃った段階となりますので、★マークの商品が届くまで☆マークの商品が発送できないという状態になってしまいます。 - ■ 予約注文商品と在庫商品は別々にご注文ください
-
在庫商品と予約注文商品は一緒に注文を行うことができません。
お手数ですが、２回に分けてご注文を頂けますよう宜しくお願い致します。 -
予約注文商品それぞれに締め日（予約受付の締め切り日）が設定されております。
予約注文商品の公開日から締め日までが、予約受付の期間となり、締め日で予約終了となります。
予約注文商品の発注は「一定数以上のご注文をいただいた時」または「締め日を迎えた時」に行われます。
予約状況の集計後、締め日から約２〜３日営業日以内に行われます。 -
予約注文商品が揃ったご注文毎（受注番号単位）に、発送可能になった旨をメールでお知らせいたします。
予約注文商品を発送するタイミングはお客様にお任せする形になりますので、発送可能のメールを受けとった後、任意のタイミングで発送依頼を行ってください。
発送依頼を受け付けた後、必要な送料をお支払い頂き、商品の発送という流れになります。 - ■ 予約注文商品のご注文
-
[01] 予約商品をカートに入れてください
[02] ご注文内容を確認後、「レジに進む」を押して下さい。
[03] お客様情報を入力し、「次に進む」を押してください。
[04] 配送方法に「予約商品注文」を選択、「次に進む」を押してください。
[05] 決済方法を選択し、「次に進む」を押してください。
[06] ご注文内容に間違いがなければ「ご注文」を押してください。
[07] ご注文確認メール（自動送信）が送られます。
[08] ご予約受付後、ご注文確定メールが送られます。
[09] メールに記載されたお支払い方法にて商品代金の決済を行ってください。
[10] ご入金確認後、ご入金確認メールが送られます。（予約受付完了） - ■ 予約注文商品の発送依頼
-
[11] 当店より予約注文商品が全て入荷され、発送が可能になった旨を知らせるメールが届きます。
[12] ネットショップのサービスメニューにある「保管商品の発送依頼」をカートに入れ、ご注文ください。
[13] 発送可能な予約注文商品および保管商品をまとめて送る為に必要な送料分のご請求メールが送られます。
[14] 送料分のお支払い完了後、商品をまとめて発送致します。 - ■ 在庫商品と予約商品は一緒にご注文することができません。
- 在庫商品と予約注文商品を一緒にご注文をいただいた場合は、予約注文商品のみが全てキャンセルとなります。
- ■ ご予約いただいた商品が揃わない場合がございます
- メーカー在庫の欠品、輸送中の事故等の理由により入荷が出来ない場合がございます。
入荷が出来ない場合は、該当の予約商品をキャンセルさせて頂きます。
キャンセル分の商品代金は、ご指定の口座に返金させて頂きます。
● ご予約について
● 予約注文商品について
● 予約注文商品の発注について
● 予約注文商品の発送ついて
● 予約注文商品ご注文の流れ
● 注意事項
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。